2

Обязанности специалиста колл центра билайн

Пост от Автор: Dozuru

обязанности специалиста колл центра билайн

2 дня назад - Вакансия Специалист call-центра Beeline в компании Билайн, зарплата Билайн Воронеж. от 26 руб. Должностные обязанности. Точнее должность называлась красиво – специалист call-центра. опоздания категорически не уместны, опаздываешь – позже обязан отработать. Поиск работы по специализации сотрудник call-центра в Саратове. Удобный поиск Билайн: Центр поддержки клиентов Обязанности специалиста заключаются в проведении телефонного обзвона по скрипту(тексту) анкеты.

2 дня назад - Вакансия Специалист call-центра Beeline в компании Билайн, зарплата Билайн Воронеж. от 26 руб. Должностные обязанности. 24 мар. г. - Старший специалист колл-центра Билайн рассказывает о своей В мои обязанности входит приём поступающих звонков (писем) и. Поиск работы по запросу «специалист call-центра билайн обязанности» в Маунтин-Вью. Свежие актуальные вакансии со всего интернета, работа в.

Оценка клиента компании, его удовлетворение от пользования её услугами — основа, ради которой мы и выполняем служебные обязанности. Для сотрудников, заканчивающих после Графики, кстати, можно подобрать удобные для себя, например:.

Естественно, когда работа напрямую связана с общением с людьми, неизбежать и смешных, и стрессовых ситуаций. Например, существует кнопка, при нажатии на которую клиент не услышит, что говорит оператор. И, конечно же, не раз случалось, когда кнопку нажать забываешь, а вот песню уже запел и только слышишь, как на другом конце провода человек обязанности специалиста колл центра билайн.

обязанности специалиста колл центра билайн

Были такие абоненты, которые просили называть их странными именами, а именно: Любимый, Султан, Господин, именно так они и записаны в карточках. Находятся и такие, кто просто любит поговорить.

Они звонят раз по 50 в день, выдумывая всё новые причины либо выклянчивая деньги. Сразу скажу, трудоустройство официальное, полагается полный социальный пакет и полис добровольного медицинского страхования. Изначально, вступив в должность специалиста, ставка составляет руб.

Вся зарплата белая и выплачивается на банковскую карточку. Проработав какое-то время и добившись хороших результатов, впору получить должность старшего специалиста и повышение оклада на 2 тыс. Далее, при желании, не возбраняется переходить уже в следующий отдел — обслуживание корпоративных клиентов.

Минимальный оклад — руб. Плюс идёт доплата за ночные часы, за работу сверх нормы и двойное вознаграждение в праздничные дни. Главное, за что, действительно, люблю профессию — это ощущение постоянной заботы администрации колл-центра о сотрудниках. У нас есть комната отдыха с игровыми приставками, мягкими массажными креслами, имеется столовая и обязанности специалиста колл центра билайн, психолог, прекрасно оборудованное рабочее место.

Каждые выходные дают пригласительные в ночные клубы.

Вакансии - Оператор Билайн

Периодически приезжают высококлассные тренеры, проводящие мастер-классы и тренинги для улучшения профессиональных навыков и личностного развития. В отделах всегда проходят всякие конкурсы, соревнования между группами — это увеличивает сплоченность коллектива. Спорт — это жизнь!

Для сотрудников компании часто устраивают соревнования.

Как надо работать в call-центре


Хорошее отношение к беременным, а именно: За отличные результаты в работе очень часто бывают поощрения. Не знаю, как остальные, но я вижу в своей работе сплошные плюсы. Да, как в любой другой профессии — встречаются сложные клиенты, бывает усталость накапливается.

Само собой разумеется, нельзя ни в коем случае забывать об этических нормах поведения — повышать тон, грубить, отвечать резко и некорректно, и тем более, сбрасывать звонки!

обязанности специалиста колл центра билайн

Это грозит объяснительными руководству, лишением премии и в дальнейшем, естественно, увольнением. У вас стальные нервы? Тогда вам в колл-центр МТС. Должен присутствовать профессионализм в работе, терпение. Отпуск в полной мере дает возможность отдохнуть от проблем. После повышения до старшего специалиста идет переход в следующий отдел — обслуживания высокодоходных клиентов.

А также есть группа кураторов с фиксированным окладом, обучающая новичков.

обязанности специалиста колл центра билайн

Проработав достаточное количество времени, можно стремиться обязанности специалиста колл центра билайн координаторы, затем в руководители группы, далее в начальники отдела и выше — на региональный уровень с возможным переводом в Москву или другие города. На личном опыте скажу, что через полтора—два года можно дорасти до руководителя, еще через 24 месяца — до начальника. Если хорошо проявлять себя на собеседованиях, участвовать в конкурсах на различные должности и обладать общительностью — все дороги открыты!

Со временем обычные управленцы становятся психологами для клиентов компании, ведь следует научиться подбирать верный подход к каждому, ориентируясь на его желания и потребности, уметь правильно услышать и понять проблему, суметь помочь её разрешить.

обязанности специалиста колл центра билайн

Нижний Новгород - Советск, Кировская Область. Оператор Call центра без опыта Ищешь работу в открытой рабочей среде, готов к Оператор по работе с клиентами Билайн. Ищешь работу в открытой рабочей среде, готов к интересным Дзержинск, Нижегородская Область - Пермь. Ищешь работу в открытой рабочей среде, готов к интересным задачам? Оператор по обслуживанию клиентов Билайн. В твою сферу ответственности будет входить: Я общительный и любознательный.

Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю Оператор по работе с входящими звонками Билайн. В твою сферу ответственности будет входить

Похожие ресурсы:

2 Коментарий

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *